COVID-19 - країни в які можна подорожувати у період обмежень
Close

Публічна оферта і правила користування сайтом

Будь ласка, уважно прочитайте Умови публічної оферти і правила користування (далі - «Умови») перед використанням веб-сайту за адресою http://zentravel.com.ua (далі - «Сайт»). Якщо ви не згодні з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте Сайт.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ


1.1. Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами, користувачем Сайту (далі - «Користувач») і компанією zentravel (в особі ФОП Макаренко Євгенія Борисовича, код ЄДРПОУ 3222422179) (далі - «Компанія»), і регулюють порядок використання Сайту і послуг, що надаються за його допомогою.
1.2. Ці Умови є публічною офертою і вважаються повністю і беззастережно прийнятими Користувачем з моменту використання Сайту.

2. ОПЛАТА ТА ПОСЛУГИ САЙТУ

2.1. Компанія надає Користувачеві доступ до Сайту - онлайн-сервісу, розміщеного в мережі за адресою http://zentravel.com.ua і призначеного для пошуку і надання Користувачеві на підставі його запитів інформації про туристичні послуги, що пропонуються до придбання, зокрема, але не обмежуючись пошуку і бронювання пакетних турів, морських круїзів, авіаквитків, бронювання готелів, залізничних квитків, квитків на автобусні рейси, туристичного страхування; відстеження і надання Користувачеві, який оформив підписку на поштову розсилку Сайту або в публічних каналах мобільних додатків "Телеграм" та "Viber", інформації про необхідні туристичні послуги.
2.2. За допомогою функціональних можливостей Сайту Користувач може:
2.2.1. ознайомитися з інформацією про туристичні пропозиції, включаючи ціни та наявність вільних мість, номерів чи кают на вибрані послуги, ціни на проживання (готелі, апартаменти, хостели та інші варіанти проживання), авіаперельоти на задані напрямки і дати, екскурсії, трансфери, страховки та інші туристичні послуги ;
2.2.2. знайти відповідну подорож, включаючи пакетні тури, круїз, авіаквитки, готелі, а також знайти інші послуги, пов'язані з подорожами (страховки, трансфери, екскурсії);
2.2.3. порівняти вибрані пропозиції на тури, круїзи, авіаперельоти, житло та інші туристичні послуги;
2.2.4. отримувати повідомлення від Компанії з необхідною Користувачеві інформацією про туристичні пропозиції, зокрема зміни цін на туристичні послуги на задані напрямки і дати, а також будь-які інші новинні повідомлення.
2.3. Після закінчення пошуку Користувач може оформити бронювання та/або покупку обраних пропозицій і туристичних послуг. Такі дії здійснюється безпосередньо на Сайті.
2.4. Користувач розуміє, що Компанія здійснює бронювання та/або продаж туристичних послуг, приймає оплату, збирає, обробляє і зберігає персональні дані надані Користувачем при оформленні бронювання та/або покупки.
2.5. Компанія не зберігає платіжні реквізити і не несе відповідальності за здійснення грошових трансферів. Партнером з прийому платежів виступає сервіс LiqPay від АТ КБ "ПриватБанк", який надає рішення з прийому платежів. Користувач розуміє, що після створення запиту на оплату заброньованих послуг, він буде перенаправлений на сайт сервісу LiqPay - https://www.liqpay.ua, де проведе оплату на суму відповідно до запиту. Всі платежі на сайті сервісу LiqPay виконуються згідно вимог безпеки від платіжних систем VISA та MasterCard.
2.6. Користувач може обрати інший спосіб оплати послуг, який доступен Користучвачеві на момент бронювання. Зі всіма варіантами оплати послуг можно ознайомитись за посиланням.

3. БЕЗКОШТОВНІ ПОСЛУГИ

3.1. Компанія надає безкоштовні послуги, не стягуючи плату за роботу і використання Сайту в ознайомлювальних цілях.

4. ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ

4.1. Користувач підтверджує і погоджується з тим, що ціни на туристичні пропозиції, включаючи ціни на тури, круїзи, проживання, авіаквитки, екскурсії, трансфери, страховки та інші послуги, доступні на Сайті, надані відповідними Партнерами. Компанія не несе відповідальності за достовірність інформації та/або за зміну цін, представлених на Сайті, оскільки такі ціни можуть зміняться в режимі реального часу.
4.2. Конвертація валют, що використовується Компанією, повідомляється для формування точної ціни в національній валюті, так як в залежності від Партнера, Компанія може отримувати ціни в різних валютах. Курс валют встановлюється щодня, крім вихідних та святкових днів, орієнтовно о 11:00 ранку і діє до кінця дня. Кінцева сума до оплати завжди буде публікуватися в гривні. У разі анулювання замовлення, повернення коштів буде здійснюватись за курсом на день бронювання або підтвердження менеджерами Компанії, згідно штрафних санкцій Партнерів, які зазвичай відомі в той же день.
4.3. Іноді на Сайті може публікуватися інформація про знижки - це означає, що Компанія порівняла пропоновані Партнерами ціни протягом певного періоду часу, і остання встановлена Партнером ціна значно нижча за ту ціну, яка пропонувалася цим Партнером раніше. Крім цього, Компанія може публікувати прямі знижки та акції від партнерів, а також свої власні, розроблені відповідно до унікальних умовах, при дотриманні яких, така знижка або акція буде дійсна.
4.4. Опублікована на Сайті інформація може містити неточності та друкарські помилки. Зокрема, Компанія не гарантує точності, а також не несе відповідальності за неточності в інформації і описах готелів, авіакомпаній та інших туристичних послуг, що відображаються на Сайті (включаючи, в тому числі, фотографії, переліки зручностей в готелях, на лайнерах, загальні описи послуг ), оскільки більшість даних відомостей надається нашими партнерами.
4.5. Крім того, Користувач розуміє, що представлена на Сайті інформація і матеріали про туристичні пропозиції, включаючи, але не обмежуючись розкладами круїзів, авіаперельотів, інформацією про туристичні маршрути, екскурсіях, можуть змінюватись. Хоча Компанія і докладає зусиль для забезпечення актуальності і достовірності контенту Сайту, Компанія не може гарантувати достовірність такого контенту. Компанія не несе відповідальності за точність і актуальність цих даних.

5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

5.1. Всі компоненти Сайту і Сайт в цілому належать Компанії і охороняються законодавством в сфері захисту прав інтелектуальної власності. Всі права захищені.
5.2. Користувач зобов'язується не вчиняти дії, які порушують права інтелектуальної власності Компанії, в тому числі, але не обмежуючись: зміна, поширення, копіювання, відтворення, передачу, публічну демонстрацію, публічне виконання, публікацію, адаптацію, редагування або створення похідних добутків від матеріалів, елементів дизайну або контенту Сайту. Використання контенту, матеріалів, інших об'єктів права інтелектуальної власності Компанії в будь-яких цілях суворо заборонено.
5.3. Крім того, Користувач зобов'язується не розшифровувати, не декомпілювати або іншим чином не намагатися отримати вихідний код або основоположні алгоритми Сайту або його частини.
5.4. Якщо у Користувача є підстави вважати, що його права інтелектуальної власності порушуються будь-яким контентом сайту Компанії, Користувач зобов'язується відправити письмове повідомлення про таке порушення за адресою hello@zentravel.com.ua.

6. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ І ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

6.1. Користувач погоджується, що використовує Сайт на свій страх і ризик. Компанія не дає гарантій щодо точності, достовірності, актуальності та повноти інформації, доступної на Сайті. Компанія не гарантує, що робота Сайту буде безперебійною, безпомилковою або без шкідливих програм або інших дефектів. Якщо Користувач не задоволений умовами та/ґабо якістю Сайту, він повинен припинити використання Сайту. Використання Сайту означає, що Користувач не має претензій до Компанії.
6.2. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові) і упущену вигоду, що виникла в результаті порушення роботи Сайту та/або в результаті використання або неможливості використання Сайту, а також в результаті використання інформації, зазначеної на Сайті.
6.3. Компанія також не несе відповідальності за збитки Клієнта, що виникли в результаті:
6.3.1. наявності вірусів, троянів і інших шкідливих програм в устаткуванні і програмному забезпеченні, які були використані Користувачем при доступі до Сайту;
6.3.2. порушення Користувачем будь-якої умови цих Умов або чинного законодавства;
6.3.3. порушення будь-якої умови цих Умов або чинного законодавства третіми особами в зв'язку з використанням Сайту.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. За невиконання або неналежне виконання своїх обов'язків за цими Умовами Компанія і Користувач несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства, якщо інше не передбачено цими Умовами.
7.2. Користувач зобов'язується не порушувати і не намагатися порушувати положення цих Умов. Якщо Компанія на свій розсуд вирішує, що дана Користувач порушив або намагався порушити ці Умови, то доступ Користувача до Сайту може бути припинений.
7.3. Користувач цим погоджується звільнити і убезпечити Компанію від будь-яких претензій або вимог, включаючи розумні гонорари адвокатів, з боку будь-яких третіх осіб у зв'язку з або в результаті порушення Користувачем цих Умов, будь-якого закону або прав третьої особи.

8. ЗАКОНОДАВСТВО І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Користувач погоджується з тим, що ці Умови і відносини між Користувачем та Компанією регулюються правом України.
8.2. Всі суперечності, які можуть виникати між Компанією та Користувачем в процесі виконання цих Умов, сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.
8.3. Користувач погоджується, що для цілей вирішення спорів між Користувачем та Компанією ефективним і обов'язковим для використання засобом комунікації є e-mail листування з уповноваженими особами Компанії за адресою: hello@zentravel.com.ua.
8.4. У разі якщо сторони не прийдуть до рішення спору протягом 30 (тридцяти) календарних днів, спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до законодавства України.

9. ЗМІНИ УМОВ

9.1. Компанія має право вносити зміни або доповнення до цих Умов в будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, розмістивши нову редакцію Умов на Сайті. Нова редакція Умов користування Сайтом набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання, що стосуються Умов користування Сайту, напишіть нам на e-mail hello@zentravel.com.ua.
Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності та даєте згоду на використання файлів cookie.
Так, даю згоду
Бажаєте знайти тур вашої мрії?
Отримайте індивідуальну пропозицію абсолютно безкоштовно